Innubo, comunicaciones unificadas. Videoconferencia, Voz y Datos integrados

Ventajas de implementar la VoIP en tu PYME

La voz IP es un recurso que hace posible la comunicación por voz a través de internet. Sin embargo, las preguntas interesantes para decidirnos a entrar en el mundo de la Voip son las siguientes: ¿Qué beneficios me aporta? ¿Cómo puedo hacer crecer mi negocio? ¿Cómo puedo rentabilizar las comunicaciones por voz de mi empresa?

 ¿Qué es la voz IP?

Ya sabemos que funciona a través de internet, pero ¿qué es exactamente? La voz ip se traduce como VoIP, unas siglas que significan Voice over Internet Protocol, es decir voz que se transmite a través de Internet, y no por líneas de cobre como la telefonía tradicional. La VoIP es la tecnología y la telefonía IP es el servicio de comunicación. Es una tecnología que cuenta con 18 años de experiencia y que está implementada en pequeñas, medianas y grandes empresas de todos los sectores.

¿Cuáles son las ventajas de la VoIP?

En las pymes y grandes empresas, el sistema telefónico debe aportar soluciones flexibles y funcionar de manera eficiente. Para conseguir este objetivo, deberán emplear Voz sobre IP integrando los equipos informáticos con el servicio y ofrecer unos servicios increíbles. Y, ¿qué nos aporta esta integración de la informática en el mundo de la comunicación?

  • Elimina los costes fijos de mantenimiento de la línea: sólo es necesario una conexión a Internet, así que te ahorras el coste de mantenimiento de las líneas que ya tienes y las nuevas que quieras tener para ampliar tu negocio.
  • Fácil instalación: con la centralita virtual no es necesario cablear las oficinas, por ello la instalación es rápida, fácil y cómoda.
  • Flexibilidad y rentabilidad: puedes adaptar las líneas y los números de teléfono al crecimiento de tu negocio y a las necesidades de tus clientes. Además, puedes disponer de una centralita virtual con todas las extensiones que necesites y rentabilizar la inversión en el primer mes.
  • Control de las comunicaciones: tendrás un control exhaustivo de los movimientos de la empresa, listados sobre llamadas emitidas y recibidas para poder optimizar la gestión.
  • Llamadas desde cualquier lugar: Con VoIP se pueden realizar llamadas desde cualquier lugar donde exista una conexión a internet de banda ancha. Será una ventaja para las personas que viajen mucho y para las empresas que potencian el teletrabajo pudiendo disponer siempre que haya acceso a su servicio de telefonía IP
  • Mejorar la atención de tus clientes: se pueden generar colas de llamadas o grupos de salto para que ningún cliente/proveedor quede desatendido y minimizar la pérdida de llamadas.
  • Disfrutar de servicios que están incorporados en la centralita virtual:
    • Colas de llamada
    • Contestador automático
    • Desvío de llamada
    • Servicio de llamada en espera
    • Servicio de transferencia de llamadas
    • Identificación de las llamadas
    • Y un largo etc.

Hoy en día, la posibilidad en el mundo de las comunicaciones, con la VoIP son infinitas, todo lo que la empresa necesite puede cubrirlo con una centralita virtual.

¡Bienvenidos a la libertad en el mundo de las comunicaciones!

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