Que el teletreball no malmeti la teva imatge
Degut a la situació actual del país, les fonts oficials recomanen teletreballar sempre que sigui possible. Ara és hora de revisar que ho estem fent d’una forma professional per treballar d’una forma organitzada i productiva. És per això que us volem donar alguns tips importants a tenir en compte per tenir unes comunicacions adequades a la situació.
1- Una de les premisses més importants és poder transferir trucades com si estiguessis a la oficina. La persona que ens intenta contactar no hauria de notar la diferència de si estem teletreballant o si estem a l’empresa. Això també és important a l’hora d’estar connectat internament amb el nostre equip de treball, ja que si disposem d’extensió és molt més fàcil i còmode.
2- És clau disposar de comunicacions unificades que et permetin fer trucades, vídeo o xat dins de l’entorn de la vostra centraleta i en un entorn segur de comunicacions.
3- Té una connotació molt negativa que algun client o proveïdor no pugui contactar amb tu perquè la teva empresa no tingui les eines suficients per fer-ho. Dona una mala imatge de l’empresa i pot fer que el possible client no ens torni a contactar. La nostra recomanació és el softphone d’aquesta manera tindràs el teu número i extensió com si estiguessis a la oficina.
4- Un altre dels problemes que soluciona el softphone és el de presentar el número d’ oficina sempre que fem una trucada a l’exterior, així garantim la privadesa i no exposem el nostre número personal de mòbil. Per altre banda, també donem un toc més professional a les nostres comunicacions i millorem la imatge de la nostra companyia.
5- No tenir un sistema adaptat al teletreball fa que algunes trucades es perdin i no es mantinguin a la cua. Amb una simple evolució podem notar resultats molt positius per la nostra empresa com pot ser un increment en les trucades i garantir una bona presencia en el mercat davant la competència.
Són temps difícils i ens hem d’adaptar tan bé com puguem a les noves formes de treballar, hem d’evolucionar i lucrar-nos de la tecnologia que tenim el nostre voltant.
Pots contactar amb nosaltres si necessites ampliar la informació o bé si vols que et fem un estudi més acurat per la teva empresa. Trobaràs tots els nostres serveis a www.innubo.com o bé contactant al 900 802 888 o per mail a info@innubo.com.
Comentaris recents