Centraleta Virtual: què és? Per què serveix?
A Innubo, l’objectiu prioritari és que les comunicacions dels nostres clients siguin excel·lents. Per aquest motiu, us oferim una solució completa, desenvolupada a mida per respondre a les necessitats concretes de les seves empreses. Ens concentrem a eliminar complexitat, que les comunicacions siguin més senzilles i flexibles. Per això comptem amb Intalk, la nostra centraleta virtual.
Una centraleta virtual és un sistema telefònic basat en Internet que permet als usuaris fer i rebre trucades mitjançant una connexió a internet. Aquest tipus de centraleta és administrada per un proveïdor de serveis de comunicacions, que ofereix una varietat de funcions i característiques avançades, com ara l’enregistrament de trucades, l’enrutament de trucades, la gestió d’extensions i la integració amb altres sistemes de software empresarial.
La centraleta virtual elimina la necessitat de hardware costós i complex, ja que totes les funcions de la centraleta es gestionen a través d’una interfície web fàcil d’utilitzar. A més, permet a les empreses tenir un número de telèfon únic per a diverses ubicacions i empleats remots, cosa que millora l’eficiència i la productivitat. En resum, la centraleta virtual és una solució rendible, escalable i flexible per a la gestió de comunicacions empresarials.
Avantatges de tenir una centraleta virtual
1. Estalvi de costos: Una centraleta virtual és menys costosa que una centraleta física, ja que no es requereix hardware especialitzat ni una instal·lació complexa. Els costos mensuals solen ser molt baixos respecte a una centraleta física.
2. Escalabilitat: Les empreses poden ajustar fàcilment el nombre d’extensions i/o línies telefòniques segons les seves necessitats. Per exemple, si una empresa té una temporada ocupada, podrà afegir fàcilment noves extensions per gestionar l’augment de trucades.
3. Accessibilitat remota: Les centraletes virtuals permeten als usuaris treballar des de qualsevol lloc on tinguin accés a Internet. Per tant, els empleats poden comunicar-se amb l’oficina des de casa, mentre estan en moviment o des de qualsevol altre lloc.
4. Funcions avançades: Les centraletes virtuals ofereixen una àmplia gamma de funcions com IVR (Resposta de Veu Interactiva), enregistrament de trucades, trucada en espera, transferència de trucades, correu de veu, etc.
5. Millora de la imatge empresarial: Una centraleta virtual ofereix la impressió d’una empresa estable i organitzada, cosa que pot millorar la imatge empresarial.
6. Eficiència millorada: Les centraletes virtuals poden reduir el temps que es necessita per respondre trucades, el que millora l’eficiència empresarial.
7. Integració fàcil: Les centraletes virtuals poden integrar-se fàcilment amb altres aplicacions de software empresarial, com ara el correu electrònic, CRM i eines de productivitat.
La nostra missió consisteix a avançar-nos a les necessitats dels nostres clients, proporcionant-los una oferta global de solucions de comunicació que cobreixin totes les seves exigències. Així va néixer la nostra centraleta, fruit de la nostra experiència de més de 30 anys al sector.
Voleu més informació? Contacteu amb nosaltres 📞 900 802 888 📧 info@innubo.com
Leave Your Comments