Centralita Virtual: ¿qué es? ¿Para qué sirve?
En Innubo, el objetivo prioritario es que las comunicaciones de nuestros clientes sean excelentes. Por ese motivo, les ofrecemos una solución completa, desarrollada a medida para responder a las necesidades concretas de sus empresas. Nos concentramos en eliminar complejidad, que las comunicaciones sean más sencillas y flexibles. Para ello contamos con Intalk, nuestra centralita virtual.
Una centralita virtual es un sistema telefónico basado en Internet que permite a los usuarios hacer y recibir llamadas a través de una conexión a internet. Este tipo de centralita es administrada por un proveedor de servicios de comunicaciones, que ofrece una variedad de funciones y características avanzadas, como la grabación de llamadas, el enrutamiento de llamadas, la gestión de extensiones y la integración con otros sistemas de software empresarial.
La centralita virtual elimina la necesidad de hardware costoso y complejo, ya que todas las funciones de la centralita se gestionan a través de una interfaz web fácil de usar. Además, permite a las empresas tener un número de teléfono único para varias ubicaciones y empleados remotos, lo que mejora la eficiencia y la productividad. En resumen, la centralita virtual es una solución rentable, escalable y flexible para la gestión de comunicaciones empresariales.
Ventajas de tener una centralita virtual
1. Ahorro de costes: Una centralita virtual es menos costosa que una centralita física, ya que no se requiere hardware especializado ni una instalación compleja. Los costos mensuales suelen ser muy bajos con respecto a una centralita física.
2. Escalabilidad: Las empresas pueden ajustar fácilmente el número de extensiones y/o líneas telefónicas según sus necesidades. Por ejemplo, si una empresa tiene una temporada ocupada, puede agregar fácilmente nuevas extensiones para manejar el aumento de llamadas.
3. Accesibilidad remota: Las centralitas virtuales permiten a los usuarios trabajar desde cualquier lugar donde tengan acceso a Internet. Por lo tanto, los empleados pueden comunicarse con la oficina desde su casa, mientras están en movimiento o desde cualquier otro lugar.
4. Funciones avanzadas: Las centralitas virtuales ofrecen una amplia gama de funciones como IVR (Respuesta de Voz Interactiva), grabación de llamadas, llamada en espera, transferencia de llamadas, correo de voz, etc.
5. Mejora de la imagen empresarial: Una centralita virtual da la impresión de una empresa estable y organizada, lo que puede mejorar la imagen empresarial.
6. Eficiencia mejorada: Las centralitas virtuales pueden reducir el tiempo que se necesita para responder llamadas, lo que mejora la eficiencia empresarial.
7. Integración fácil: Las centralitas virtuales pueden integrarse fácilmente con otras aplicaciones de software empresarial, como el correo electrónico, CRM y herramientas de productividad.
Nuestra misión consiste en avanzarnos a las necesidades de nuestros clientes, proporcionándoles una oferta global de soluciones de comunicación que cubran todas sus exigencias. Así nació nuestra centralita, fruto de nuestra experiencia de más de 30 años en el sector.
¿Queréis más información? Contactad con nosotros 📞 900 802 888 📧 info@innubo.com
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