Comunicacions Exitoses: La importància d’escollir l’auricular adequat

• John Doe
• 6 setembre, 2023
• 25 comments
• 37 Views

Al món laboral actual, la comunicació efectiva és clau per a l’èxit de qualsevol empresa. Des d’un entorn d’oficina, teletreball o contact-center, comptar amb un auricular adequat pot marcar la diferència entre una conversa clara i productiva o una experiència frustrant i poc eficient.

A Innubo, estem compromesos amb l’excel·lència en cada aspecte del nostre portfoli, i això inclou l’elecció dels millors recursos a les comunicacions. Per això, incloem la marca Poly, una marca líder en solucions d’àudio i comunicacions, anteriorment coneguda com a Plantronics.

Amb més de sis dècades d’experiència al mercat, Poly ha estat un referent en el desenvolupament de tecnologies d’auriculars innovadores. El seu llegat de fiabilitat va començar el 1969, quan els astronautes de l’Apol·lo 11 van portar els seus icònics “Auriculars Espacials” durant la històrica missió a la Lluna. Aquest esdeveniment va marcar una fita important i va demostrar la confiança que la NASA tenia en qualitat.

Comptem amb una varietat de línies de productes dissenyades per satisfer diverses necessitats de comunicació a l’entorn laboral. Ja sigui que necessitis llibertat de moviment amb auriculars sense fil, o una connexió estable i fiable amb els auriculars amb cable. Així mateix, per a aquells que treballen a call-center, els auriculars especialitzats ofereixen durabilitat i comoditat per a un rendiment òptim. A plataformes de comunicació unificada, garanteixen una integració perfecta i una experiència de col·laboració més fluida.

Aquí destaquem les principals característiques que hem de tenir en compte en seleccionar un auricular i com pot beneficiar o perjudicar el nostre rendiment laboral:

• Claredat d’àudio: La funció principal de qualsevol auricular és garantir que la comunicació sigui clara i nítida. Els auriculars Poly ofereixen una qualitat d´àudio excepcional, amb tecnologies avançades que ofereixen una comunicació clara i sense interferències, fonamental per a qualsevol conversa de negocis. Un auricular de qualitat assegura que cada paraula s’escolti amb nitidesa, evitant malentesos i errors a les converses amb clients, col·legues o superiors.
• Comoditat i Ergonomia: Els empleats poden passar llargues hores utilitzant auriculars, ja sigui en trucades telefòniques, videoconferències o reunions virtuals. Per tant, és crucial que els auriculars siguin còmodes i ergonòmics, evitant la fatiga i el malestar durant un ús perllongat. Auriculars dissenyats pensant en la comoditat de l’usuari, amb coixinets suaus i ajustables que permeten un ús prolongat sense molèsties.
• Cancel·lació de Soroll: En entorns de treball sorollosos o caòtics, la cancel·lació de soroll és una característica inavaluable. És important que els auriculars estiguin equipats amb tecnologia de cancel·lació de soroll activa o passiva, que bloqueja els sons no desitjats de l’entorn, permetent una concentració òptima durant les trucades importants.
• Connectivitat Versàtil: La flexibilitat és clau a l’entorn laboral actual. Una gamma que ofereixi opcions de connectivitat, des de models sense fil amb Bluetooth fins a auriculars amb cable USB o jack de 3.5 mm. Opcions sense fil i amb cable que s’adapten a diferents situacions i preferències personals.
• Compatibilitat amb Plataformes de Comunicació: Assegurar-se que els auriculars siguin compatibles amb les aplicacions de col·laboració utilitzades diàriament (Microsoft Teams, Zoom, Cisco Webex, etc.) facilita una integració sense problemes i evita inconvenients tècnics.

Els auriculars són una eina vital per aconseguir una comunicació efectiva a l’entorn empresarial. Considerar característiques com la claredat d’àudio, la comoditat, la cancel lació de soroll i la versatilitat de connectivitat t’ajudarà a prendre la decisió correcta. A Innubo t’assessorem perquè comptis amb els millors recursos per potenciar les comunicacions i assolir l’excel·lència.

Alguns dels tipus d’auriculars entre els quals es pot triar són:

• Auriculars Sense fil: Aquests auriculars proporcionen llibertat de moviment i comoditat, ideals per a treballadors que necessiten moure’s mentre es comuniquen. Hi ha disponible una varietat d’auriculars sense fil que ofereixen un rendiment d’àudio excepcional i una connectivitat fiable.
• Auriculars amb Cable: Per a aquells que no requereixen mobilitat i valoren una connexió estable, disposeu d’una selecció d’auriculars amb cable que ofereixen una qualitat d’àudio superior i una connexió fiable.
• Auriculars amb Cancel·lació de Soroll: En entorns sorollosos o amb distraccions, els auriculars amb cancel·lació de soroll permeten als usuaris concentrar-se en les converses sense interrupcions de l’entorn. Ajuda a mantenir la concentració i l’enfocament durant les trucades, eliminant distraccions no desitjades, i oferint al nostre interlocutor una locució nítida i clara, sense altres converses o sons de fons. Fins i tot en casos en què parlem a exteriors, evitem també el molest soroll del vent o sons ambient que puguin transmetre un entorn poc professional.
• Auriculars per a Contact-Center: Dissenyats específicament per a entorns de Callcenter, aquests auriculars ofereixen durabilitat i comoditat per a un rendiment òptim en trucades intensives.
• Auriculars per a Comunicació Unificada: Auriculars optimitzats per a plataformes de comunicació unificada, que garanteixen una experiència de col·laboració fluida i una integració perfecta amb aplicacions com Microsoft Teams, Zoom i moltes altres.

L’elecció de l’auricular adequat té un impacte significatiu a la productivitat, la comoditat i la qualitat de les comunicacions. Innubo, com a proveïdor de solucions de comunicació empresarial, recomana els auriculars Poly per la seva àmplia varietat de models, qualitat d’àudio superior, comoditat i ergonomia, cancel·lació de soroll avançada i compatibilitat amb plataformes de comunicació populars. Contacta’ns i t’assessorarem de com pots millorar més les comunicacions de la teva empresa, renovant o incorporant els auriculars adequats als punts clau, al 900 802 888, o per correu electrònic a info@innubo.com.