TIC

El Potencial Transformador de les Comunicacions Unificades

per
Comunicacions Unificades: La Revolució Tecnològica que Impulsa l'Eficiència Empresarial

Al món empresarial, on cada segon compte, l’eficiència en les comunicacions és fonamental per a l’èxit. Quant de temps espera un client abans de ser atès telefònicament? Quants clients abandonen les trucades a causa del temps d’espera excessiu? Aquestes preguntes no només són pertinents, sinó que també reflecteixen la importància crítica de les comunicacions unificades a l’entorn empresarial actual. Les Comunicacions Unificades representen una revolució en la manera com les empreses gestionen i optimitzen les … Llegiu més

Modernització Tecnològica al Sector Hoteler: Expandeix el Potencial del teu Hotel amb Tecnologia de Vanguardia

per
Modernització Tecnològica al Sector Hoteler: Expandeix el Potencial del teu Hotel amb Tecnologia de Vanguardia

A mesura que ens apropem a les vacances de Setmana Santa, el sector hoteler es prepara per a la nova temporada. És un moment crucial perquè els hotels revisin i planifiquin, assegurant-se que totes les instal·lacions estiguin en condicions òptimes. No obstant això, més enllà de la infraestructura física, és essencial parar esment a la modernització de la infraestructura de comunicacions per brindar una experiència excepcional als hostes. A Innubo, ens especialitzem en dissenyar solucions … Llegiu més

L’Auge de les Estafes Digitals: Com la IA Generativa està canviant el joc

per
L'Auge de les Estafes Digitals: Com la IA Generativa està canviant el joc

Al vast univers digital, la intel·ligència artificial (IA) ha irromput amb una força impressionant, transformant la nostra manera d’interactuar, crear i, malauradament, enganyar. La capacitat de les eines de IA generativa per produir textos, imatges i àudios convincents ha obert un ventall de possibilitats, tant per al progrés com per a lexplotació. En aquest paisatge en constant evolució, els estafadors han trobat un nou aliat en la forma de la IA, aprofitant les seves capacitats … Llegiu més

La Importància de la Redundància a la Connectivitat: Innubo i les seves Solucions de Backup

per
La Importància de la Redundància a la Connectivitat: Innubo i les seves Solucions de Backup

Actualment, que la connectivitat és essencial per al funcionament d’empreses i organitzacions, la garantia de comunicació ininterrompuda és primordial. La dependència de la tecnologia i la necessitat de mantenir operatives les xarxes de dades i veu requereixen una estratègia sòlida. A continuació, explorarem per què la implementació de múltiples fibres de backup és fonamental i com Innubo pot ser el teu aliat de confiança per assegurar la teva connectivitat.   Resistència a les interrupcions: Les … Llegiu més

Innovació per a Contact Centers: Potència L’Estratègia de Comunicació

per
Innovació Omnicanal: UContact Potencia la Comunicació en Contact Centers

L’excel·lència en la comunicació és clau, enfrontar-se a volums considerables de trucades pot ser tant un desafiament com una oportunitat per a les empreses. A aquells que busquen no només abordar aquest desafiament, sinó convertir-lo en un avantatge competitiu, us presentem UContact, la solució omnicanal dissenyada per impulsar l’eficiència operativa i la satisfacció del client.   Gestió de Trucades Personalitzada i Eficient: Al nucli d’UContact hi ha la capacitat de personalitzar cada interacció telefònica. Aquesta … Llegiu més