La importancia de contar con una centralita virtual
¿Por qué es importante disfrutar de una centralita virtual? ¿Cómo funciona? ¿Qué nos aporta? ¿Nos ayuda a optimizar nuestro trabajo? En este post explicaremos como funciona una centralita virtual para poder comprender mejor nuestras comunicaciones y todo lo que aporta la tecnología a las nuevas centralitas. De ese modo, entenderemos porqué es la mejor opción para tu empresa y porqué nos ofrece tantas posibilidades. En primer lugar y como se refleja en el esquema, para […]
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El verano ya está aquí
Llega el buen tiempo y con este las vacaciones, probablemente algunos de vosotros ya estaréis de vacaciones, otros estaréis a punto de volver y otros con muchas ganas de iros. Sea como sea os queremos recordar unas cuantas cosas para preparar este mes: Si cambiáis el horario, recuerda programar los contestadores para tener informados a los clientes. Si tenéis personal de vacaciones, recuerda cambiar los desvíos de llamadas para que salte a la persona correcta. […]
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La seguridad en las comunicaciones, el Firewall
Actualmente en todas las empresas el tema de la seguridad esta a la orden del día, es un tema que preocupa y por el que se tienen que buscar soluciones para proteger las comunicaciones de posibles ataques. Pero… ¿Por qué es tan importante este tema? Mediante un sencillo ataque a nuestra red, pueden obtener la IP de nuestro ordenador y con esta información pueden acceder fácilmente al servidor interno de la compañía y al contenido […]
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Área de clientes
Nos complace comunicaros que ya tenemos activa la nueva área de clientes. Ya podéis consultar todos los detalles de la facturación, las llamadas realizadas y los minutos utilizados. Para hacerlo, tenéis que dirigiros a nuestra página web www.innubo.com e ir al apartado de zona clientes, acceder a facturación y con los datos de acceso que os hemos proporcionado previamente, podréis acceder al área privada de vuestra empresa. Allí podréis consultar vuestros datos y el historial […]
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Las comunicaciones definen tu empresa
¿Te ha pasado alguna vez que has llamado a una empresa y no has podido contactar con ellos? ¿Escuchar la voz robotizada? ¿Qué no te puedan derivar con la persona adecuada? Todos nos hemos encontrado alguna vez ante estos problemas. ¿Y qué es lo que pensamos? Uno de los peores escenarios que nos podemos encontrar es no poder establecer nunca contacto con la empresa. Esto es debido la mayor parte de veces, a que la […]
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